Montag, 11-01-10 13:15

Ich habe schon mehrfach Probleme mit meinem Pc gehabt und wurde im EP Media Store immer ausgezeichnet beraten. Ob das eine einfache Hilfestellung per Telefon oder Reparaturen waren. Hier stimmt der Service noch!

Montag, 08-12-08 21:28

Wir haben bei Kumpel sein 5.1 System an eine externe Soundkarte angeschlossen, beim Konfigurieren werden auch alle Boxen angesprochen. Bei der Karte handelt es sich um ne Terratec Aureon Mk2, die muss man nachher einstellen.

Der Eigenschaften Button lässt sich allerdings nich benutzen.. bei meinem Vater lief das ohne Probleme.
Woran kann das liegen?

Montag, 01-12-08 19:32

Guten Tag,
ich suche den Herrn Grüger vom ehem. Media Store, Frankfurt, zwecks Rückgabe von Unterlagen. Haben Sie eine Idee, wie ich ihn finden kann?
mfg
J.Weber

Donnerstag, 09-10-08 17:54

Guten tag, ich habe im EP shop in Ravensburg kürzlich ein Acer "aspire 7730g" notebook gekauft. Nun stehe ich vor dem problem, dass ich keine boxen an dieses notebook anschließen kann, bzw kein ton kommt, wenn ich das tue.
ich würde mich freuen, wenn ihr mir weiterhelfen könntet.

mfg diego meissinger

Montag, 01-10-07 11:03

Hallo Herr Röttinger,

versuchen Sie Kontakt zum nächsten EP:Händler aufzunehmen. Schauen Sie mal hier: EP:Händlersuche www.ep-netshop.de

Mit freundlichen Grüßen

EP:MediaStore

Kommentar:

zum Eintrag Christian Röttinger aus 91352 Hallerndorf vom Sonntag, 30-09-07 13:07

Sonntag, 30-09-07 13:07

Hallo!

Ich habe eine Frage bezüglich Garantiebelangen:
Ich habe bei EP:MediaStore in der Geschäftstelle in Erlangen einen PC (Dezember 2006) gekauft. Diese hat aber Anfang diesen Jahres geschlossen. Die nächste Geschäftsstelle befindet sich nun 2-3 Autostunden entfernt. Welche Möglichkeiten habe ich nun falls mit meinem PC Probleme aufterten?

Mit freundlichen Grüßen

Christian Röttinger

Mittwoch, 08-08-07 13:45

Guten Tag
Nur ma aus Interesse wie viel würde man den als Auszubildener und nach der Ausbildung verdienen?

PS: Grüße an das Team in Saarlouis ;) echt gute Praktikumszeit gehabt.

Sonntag, 22-04-07 10:57

Hallo,

meine Erfahrungen mit EP sind (noch) überwiegend positiv. Zuletzt hatten wir allerdings einen Acer Flachbildschirm bei EP gekauft, absolut schlechte Qualität(!), und dieser wurde nur ungern und nach langem Hin- und Hertesten wieder zurückgenommen, obwohl das Bild klar ersichtliche Mängel hatte.
Dagegen wurden wir bei den letzten Anfragen und Käufen bzgl. RAM Speicher, Grafikkarten-Aufrüstung und CD-Laufwerk Fehlersuche sehr kompetent und kundenorientiert beraten!

Samstag, 14-04-07 16:26

Also ich muss mal sagen das ich mit unserem EP Laden in Celle sehr zufrieden bin. Ich komme des öfteren mal ins Geschäft wenn ich Fragen zum Computer habe. Ich bekomme immer eine gut zu verstehende und anschließend leicht auszuführende Antwort. Bei anderen Geschäften wurde mir des öfteren schonmal versucht mir andere Hardware anzudrehen obwohl sie nach meiner Beratung bei EP wieder gut funktionierte.
Außerdem sind die Preise meiner Erfahrung nach größten Teils günstiger als bei anderen IT-Geschäften.

Montag, 19-03-07 23:41

Ich bin durch Zufall nun auf diese Seite gestoßen und muss sagen: die viele negative Kritik die ich hier vorfinde, ist nicht ok.

Ich habe mir einen PC bei Ebay gekauft ( 1. und das letzte mal )
Als ich den PC nach dem auspacken anschaltete. Funktionierte gar nichts! ... was tun ... pc laden ... hilfe ...

Also schnappte ich mir mein Gerät und fuhr um 18:30 zum EP Trier. Dort wurde ich freundlich mit meinem Gerät in die Werkstatt geschickt.

Der Techniker empfing mich mit einem freundlichen Lächeln und fragte was er denn für mich tun könnte.

Er hörte sich in Ruhe mein Problem an. Vermutete einen Netzteil defekt. Da ich das Gerät dringend für eine Präsentation brauchte. Schloss er das Gerät mit einem anderen Netztgerät an, und siehe da, Fehler lokalisiert.

Er bot mir gleich an das Netzteil schnell auszutauschen, da ich das Gerät ja sehr dringend bräuchte. Dies würde mich um die 90-100 Euro kosten. Was ich ihn dann auch tun ließ. Nachdem er dann die Kosten genau zusammengerechnet hatte war es sogar billiger, nämlich 80 Euro.

DAS ist Service der den Unterschied macht!

Ich muss es noch einmal sagen:

So freundlich und in Ruhe noch kurz vor Feierabend bedient zu werden! Respekt.
Ich selber hätte dazu nicht die Geduld gehabt.

An dieser Stelle noch einmal vielen dank an Herrn Schmitt und den Rest des Serviceteams!