Donnerstag, 02-09-10 15:12

Hallo,

also ich kann lediglich vom Shop in Mainz-Kastel berichten. Die Jungs dort sind 1A.

Vor 2 Wochen war fr mich kla, dass ein neuer Rechner her muss - nur eine Frage stand offen:

Internet oder EP.

Meine Entscheidung war goldrichtig. Ich hab mich für EP entschieden, denn folgendes Horror-Szenario (was immer mal passieren kann) ist eingetreten:

PC bekommt mittem im Betrieb nen Bluescreen.
Nach langer Analyse -> Der Ram hatte nen Schlag. Ein Anruf mit der Schilderung des Problems genügte und -> Zack -> mir wurde ein nagelneuer Ram zur verfügung gestellt. Problem gelöst.

Dann das zweite Problem:
Die USB Ports des Mainboards verhielten sich total komisch. (Maus erkannt / nicht erkannt - wlan stick erkannt / nicht erkannt).

Auch heir reichte ein Anruf aus und sofort war ein neues Mainboard zur Stelle.

Nun stellt euch das Szenario mal mit nem Internet Vertreiber vor: Alles ausbaun -> verpackung kaufen -> mainboard sicher verpacken -> internet anbieter kontaktieren -> packet verschicken -> ewig und 3 tage warten -> bei glück isn neues mainboard im briefkasten -> bei pech das alte ohne "erkennbare fehler"...

Und das beim konstanten gribbeln in den Fingern den neuen Rechner aufs Herzblut zu testen?

Lange Rede kurzer Sinn:

EP kostet evtl. n paar Euro mehr als Internetvertreiber, dafür bieten Sie jedoch konstant nen kompetenten und super netten Service!

Und Qualität hat eben seinen Preis, auch wenn er hier nur minimal höher ist ;)

Lg Peter S

Mittwoch, 28-07-10 15:20

Ihr macht einen guten Job. weiter so.

heutzutage findet man nicht mehr oft einen guten kundenservice.

Montag, 11-01-10 13:15

Ich habe schon mehrfach Probleme mit meinem Pc gehabt und wurde im EP Media Store immer ausgezeichnet beraten. Ob das eine einfache Hilfestellung per Telefon oder Reparaturen waren. Hier stimmt der Service noch!

Montag, 08-12-08 21:28

Wir haben bei Kumpel sein 5.1 System an eine externe Soundkarte angeschlossen, beim Konfigurieren werden auch alle Boxen angesprochen. Bei der Karte handelt es sich um ne Terratec Aureon Mk2, die muss man nachher einstellen.

Der Eigenschaften Button lässt sich allerdings nich benutzen.. bei meinem Vater lief das ohne Probleme.
Woran kann das liegen?

Montag, 01-12-08 19:32

Guten Tag,
ich suche den Herrn Grüger vom ehem. Media Store, Frankfurt, zwecks Rückgabe von Unterlagen. Haben Sie eine Idee, wie ich ihn finden kann?
mfg
J.Weber

Donnerstag, 09-10-08 17:54

Guten tag, ich habe im EP shop in Ravensburg kürzlich ein Acer "aspire 7730g" notebook gekauft. Nun stehe ich vor dem problem, dass ich keine boxen an dieses notebook anschließen kann, bzw kein ton kommt, wenn ich das tue.
ich würde mich freuen, wenn ihr mir weiterhelfen könntet.

mfg diego meissinger

Montag, 01-10-07 11:03

Hallo Herr Röttinger,

versuchen Sie Kontakt zum nächsten EP:Händler aufzunehmen. Schauen Sie mal hier: EP:Händlersuche www.ep-netshop.de

Mit freundlichen Grüßen

EP:MediaStore

Kommentar:

zum Eintrag Christian Röttinger aus 91352 Hallerndorf vom Sonntag, 30-09-07 13:07

Sonntag, 30-09-07 13:07

Hallo!

Ich habe eine Frage bezüglich Garantiebelangen:
Ich habe bei EP:MediaStore in der Geschäftstelle in Erlangen einen PC (Dezember 2006) gekauft. Diese hat aber Anfang diesen Jahres geschlossen. Die nächste Geschäftsstelle befindet sich nun 2-3 Autostunden entfernt. Welche Möglichkeiten habe ich nun falls mit meinem PC Probleme aufterten?

Mit freundlichen Grüßen

Christian Röttinger

Mittwoch, 08-08-07 13:45

Guten Tag
Nur ma aus Interesse wie viel würde man den als Auszubildener und nach der Ausbildung verdienen?

PS: Grüße an das Team in Saarlouis ;) echt gute Praktikumszeit gehabt.

Sonntag, 22-04-07 10:57

Hallo,

meine Erfahrungen mit EP sind (noch) überwiegend positiv. Zuletzt hatten wir allerdings einen Acer Flachbildschirm bei EP gekauft, absolut schlechte Qualität(!), und dieser wurde nur ungern und nach langem Hin- und Hertesten wieder zurückgenommen, obwohl das Bild klar ersichtliche Mängel hatte.
Dagegen wurden wir bei den letzten Anfragen und Käufen bzgl. RAM Speicher, Grafikkarten-Aufrüstung und CD-Laufwerk Fehlersuche sehr kompetent und kundenorientiert beraten!